سياسة الشحن
شكرًا لاختيارك التسوق معنا في ABAYA NOIR. يرجى قراءة سياسة الشحن التالية لضمان عملية تسليم سلسة وفعالة.
ساعات المستودع والموقع
نحن نسعى دائمًا لإيجاد طرق لوجستية أفضل لتقليل تكاليف الشحن لعملائنا، وتقليل بصمة ثاني أكسيد الكربون على البيئة. وفي إطار جهودنا لضمان التسليم الفعال والخدمات اللوجستية الصديقة للبيئة، أنشأنا خمسة مراكز لتلبية الطلبات حول العالم. ونتيجة لذلك، قد تتلقى العناصر الخاصة بك من مستودع ليس بالضرورة الأقرب إليك. يعتمد هذا على العناصر المحددة التي طلبتها ومركز التنفيذ المحدد الموجود فيها.
الإطار الزمني للشحنة
إذا قمت بتقديم طلبك قبل الساعة 11:59 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (من الأحد إلى الخميس)، فيُرجى الانتظار لمدة تتراوح من 4 إلى 5 أيام لشحن طلبك، اعتمادًا على العطلات المزدحمة والطقس العاصف وتأخير شركة النقل وأيام جرد المخزون. سيتم شحن بعض الطلبات بعد 4-7 أيام عمل حيث يلزم ترتيب بعض العناصر من مستودعات مختلفة. سيتم عرض أسعار الشحن الإضافية والخيارات والتسليم المقدر في وقت الخروج اعتمادًا على الموقع والخدمة التي تختارها.
نحن نسعى دائمًا لإيجاد طرق لوجستية أفضل لتقليل تكاليف الشحن لعملائنا، وتقليل بصمة ثاني أكسيد الكربون على البيئة. في إطار جهودنا لضمان التسليم الفعال والخدمات اللوجستية الصديقة للبيئة، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تأخير إضافي في الشحن لمدة 5-6 أيام، اعتمادًا على الخيار الذي حددته. علاوة على ذلك، استنادًا إلى العناصر المحددة التي طلبتها ومركز التنفيذ المحدد الذي توجد فيه، قد يؤثر ذلك أيضًا على وقت التسليم.
أسعار وأوقات الشحن
سيتم عرض أسعار الشحن والخيارات والتسليم المقدر في وقت الخروج اعتمادًا على الموقع والخدمة التي تختارها. نحن نعمل على توفير أسرع وأرخص خدمة شحن ممكنة. سنبذل قصارى جهدنا لاستيعاب أو الرد على أي مخاوف بشأن الشحن.
نشحن لجميع أنحاء العالم عبر شركة أرامكس. يتم احتساب أسعار الشحن الدولي عند الخروج. يرجى ملاحظة أن العملاء سيكونون مسؤولين عن أي رسوم استيراد وتخليص بالإضافة إلى أي رسوم وساطة، بما في ذلك أي رسوم إضافية أخرى.
رفض أو عدم قبول الطلبات المشحونة
يرجى ملاحظة أنه بمجرد شحن الطلب، يكون العميل ملزمًا باستلامه. إذا لم يُظهر العميل أي رد لشركة البريد السريع أو فشل في استلامه أو رفض استلام الطلب في بلد الوجهة (بسبب دفع الضرائب أو لأسباب أخرى)، فسيتم إرجاع الطرد إلى ABAYA NOIR. وتحتفظ ABAYA NOIR بدورها بالحق في أن تخصم من العميل ما يلي: رسوم الشحن (في الاتجاهين) وكذلك أي رسوم مفروضة في بلد المقصد وفي بلد المنشأ. سيتم رد المبلغ المتبقي (إن وجد) إلى العميل. إذا كنت لا تزال ترغب في استلام البضائع من طلبك الأولي الفاشل، فيجب تقديم طلب جديد.
لن نتحمل المسؤولية عن الطرود التي يتم إرجاعها إلينا بسبب عدم كفاية/عدم صحة معلومات العنوان. سيتم فرض رسوم شحن إضافية مقابل إعادة إرسال أي طلب (طلبات). ويجب أن يتم دفع هذا مقدما الشحن. لن نتحمل المسؤولية عن العناصر التي يتم تسليمها إلى الموقع غير الصحيح بسبب عدم كفاية/خطأ معلومات العنوان المقدمة إلى ABAYA NOIR.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات إضافية حول سياسة الشحن الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على info@abayanoir.com
ج: يتبع مستودع ABAYA NOIR نفس جدول العطلات والعبور المتبع في ARAMEX. لن يتم شحن الطلبات أو عبورها في أيام عطلات معينة، ولا يتم شحنها في عطلات نهاية الأسبوع.
ج: إذا قمت بتقديم طلبك خلال عطلة نهاية الأسبوع أو بعد ساعات العمل، فستتم معالجته للشحن في يوم العمل التالي خلال ساعات العمل العادية.
ج: إذا قمت بتقديم طلبك قبل الساعة 11:59 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (من الأحد إلى الخميس)، فيرجى السماح بوقت معالجة يتراوح من 3 إلى 4 أيام لشحن طلبك، اعتمادًا على العطلات المزدحمة والطقس العاصف وتأخير شركة النقل وأيام جرد المخزون. . سيتم شحن بعض الطلبات بعد 4-7 أيام عمل حيث يلزم ترتيب بعض العناصر من مستودعات مختلفة.
ج: سيتم عرض أسعار الشحن والخيارات والتسليم المقدر في وقت الخروج اعتمادًا على الموقع والخدمة التي تختارها. كما نقدم خيارات اقتصادية أخرى لراحتك.
ج: نعم، يتم شحن عباية نوير إلى جميع أنحاء العالم عبر شركة أرامكس. يتم احتساب أسعار الشحن الدولي عند الخروج. كما نقدم خيارات اقتصادية أخرى لراحتك.
ج: بالنسبة لجميع الطلبات من متجر ABAYA NOIR عبر الإنترنت، سيكون العميل مسؤولاً عن أي رسوم استيراد وتخليص بالإضافة إلى أي رسوم وساطة بما في ذلك أي رسوم إضافية أخرى.
ج: بمجرد شحن الطلب، يلتزم العميل باستلامه. إذا لم يُظهر العميل أي رد لشركة البريد السريع، أو فشل في استلامه أو رفض استلام الطلب في بلد الوجهة (بسبب دفع الضرائب أو لأسباب أخرى)، فسيتم إرجاع الطرد إلى ABAYA NOIR. تحتفظ ABAYA NOIR بالحق في خصم ما يلي من العميل: رسوم الشحن (في كلا الاتجاهين) وكذلك أي رسوم مفروضة في بلد الوجهة وفي بلد المنشأ. سيتم رد المبلغ المتبقي (إن وجد) إلى العميل. إذا كان العميل لا يزال يرغب في استلام البضائع من طلبه الأولي الفاشل، فيجب تقديم طلب جديد.
ج: لن تتحمل شركة ABAYA NOIR مسؤولية الطرود التي يتم إرجاعها إليها بسبب عدم كفاية/عدم صحة معلومات العنوان. سيتم فرض رسوم شحن إضافية مقابل إعادة إرسال أي طلب (طلبات)، والتي يجب دفعها مقدمًا للشحن.
ج: إذا تم تسليم العناصر الخاصة بك إلى موقع غير صحيح بسبب عدم كفاية أو عدم صحة معلومات العنوان المقدمة إلى ABAYA NOIR، فلن تتحمل الشركة مسؤولية الخطأ. في مثل هذه الحالات، سيتم فرض رسوم شحن إضافية مقابل إعادة إرسال الطلب، ويجب دفعها قبل الشحن. من المهم التأكد من تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن العنوان عند تقديم طلبك لتجنب أي مشكلات في التسليم.